雷軍說他的愿望是不當(dāng)勞模,從他偶然被拍到“能不管的盡量別管”的手機屏保可以證明所言非虛。在這次遲到四個月的小米十周年活動上,雷軍再一次展現(xiàn)了自己的勞模本質(zhì)。
還是大家熟悉的搭配,標(biāo)志性牛仔褲+短袖的雷軍站在小米科技園舞臺上,在接近四個小時的時間里,雷軍用20個故事系統(tǒng)回憶了小米十年的創(chuàng)業(yè)故事。
讓媒體和粉絲興奮的是,雷軍在這次的演講中首次回應(yīng)了很多辛辣的問題:比如,第一次在公開場合回應(yīng)和董明珠的十億賭約,說自己“很后悔”;主動玩梗,當(dāng)場播放了“are you ok”鬼畜音樂, 還頻頻調(diào)侃說要“唱歌”;在競對問題上,向來喜歡嗆聲碰瓷的小米,難得坦承“不如蘋果,三星,華為”。
情懷輸送完畢后,沒有傳召其他的產(chǎn)品經(jīng)理上臺,雷軍本人又一次性發(fā)布了史上最多的產(chǎn)品:一款透明電視、兩款“超大杯”手機、一本傳記、一臺卡丁車在內(nèi)的數(shù)款I(lǐng)oT產(chǎn)品。
隨著原來創(chuàng)始團(tuán)隊的老人離開,“復(fù)仇者聯(lián)盟”空降,如今的手機市場已經(jīng)不是十年前的手機市場。十歲的小米,雖然已經(jīng)長成世界500強,51歲的雷軍還是放不下。
海思的“傳奇”,小米很難復(fù)刻
發(fā)布會之前有人問雷軍,最打擊你的外界評價是什么?答曰,小米營銷不錯但研發(fā)不行。
“2020年研發(fā)成本預(yù)算超過100億”,雷軍在今年不止一次提到了這個設(shè)想。肉眼可見的變化是,小米正在轉(zhuǎn)向一個“研發(fā)型”的品牌。
小米的財報顯示,2015-2018年,小米在研發(fā)上的投入分別是15億元、21億元、32億元和58億元。到了2019年,這項研發(fā)費陡增到了70億元,不到小米營收的1/10,值得對比的是,當(dāng)年小米對應(yīng)調(diào)整后凈利潤是115億。
今年100億元+的研發(fā),相比去年的漲額不算多,也還只是預(yù)算層面,這也足以證明小米轉(zhuǎn)向技術(shù)研發(fā)的迫切,特別是在當(dāng)下海外疫情沖擊國內(nèi)外手機銷售基本盤的情況下。
過去的十年,小米踩上了人口紅利和智能手機爆發(fā)的風(fēng)口,用便宜的定價一次次抄底行業(yè)的價格底線。從中華酷聯(lián)到華米OV的時代,手機大盤的下跌頹勢在2017年已經(jīng)凸顯,如今華為能吃下國內(nèi)一半的手機份額,不僅是因為國際情緒導(dǎo)向所致,關(guān)鍵還是有海思光環(huán)的加持。
這也證明,在一個成熟的手機市場,賽點回歸到產(chǎn)品本身,小米的價格戰(zhàn)策略難以為繼,在小米公布的“三大鐵律”里,“技術(shù)為本”被雷軍擺在了首位。
大船調(diào)頭,沒那么容易。小米是一個非常關(guān)注效率和成本的公司,所以技術(shù)研發(fā)的時間和投入都要基于可量產(chǎn)可落地的前提。這在小米過往的研發(fā)經(jīng)驗中都有跡可循。
2019小米發(fā)布了備受期待的環(huán)繞屏Mix Alpha概念機,不到一年就因為難度太大淪為PPT產(chǎn)品;在核心芯片上,小米也算是第二梯隊中最早宣布下場的公司,松果芯片2017年有了第一代產(chǎn)品,在第二代產(chǎn)品至今斷檔的情況下,小米在芯片上又從自主研發(fā)轉(zhuǎn)成了由旗下基金投資主導(dǎo)。
不可否認(rèn),技術(shù)研發(fā)本來就存在一定的流產(chǎn)概率。在這其中,對技術(shù)路線的預(yù)判、長遠(yuǎn)眼光還有長期持續(xù)的投入都是不可或缺的。
小米轉(zhuǎn)向技術(shù)研發(fā),是目前市場對手機廠商的必然要求——除了小米,OV去年研發(fā)投入也都到達(dá)了100億關(guān)卡。海思能走到現(xiàn)在不是空穴來風(fēng),除了以上的因素,背后當(dāng)然還有華為除了手機以外的巨額運營商收入支撐。
而小米兼顧成本/效率同樣是必然。作為一個硬件毛利不到5%的公司,小米從手機到路由器/電腦/智能音箱,再到電視/冰箱/空調(diào)等大家電,硬件的盤子越鋪越大,這也對硬件以外的創(chuàng)收能力也提出了更高的要求。而在兩架新馬車,互聯(lián)網(wǎng)收入和IoT收入完全跑起來之前,小米或許很難全心全意轉(zhuǎn)向一家技術(shù)主導(dǎo)型的公司。
當(dāng)然,小米在技術(shù)研發(fā)上不是沒有亮點。最值得一說的是,小米相機部門成立僅僅一年,就把行業(yè)評分DXO Mark做到全球第一;還有在小米10紀(jì)念版上,首次量產(chǎn)了石墨烯基電池,此次還量產(chǎn)了全球第一臺透明OLED電視等等。
不過,這些目前在用戶心智上似乎還沒有形成太大的沉淀,至少在談到手機拍攝功能/快充技術(shù)/電視屏幕技術(shù)的時候,用戶未必會立馬反射到小米。從投入研發(fā)到量產(chǎn)再到心智,十歲的小米接下來還有很長的一段路要走。
性價比這把雙刃劍,小米沒有放下
“性價比是我們最有力的武器”,雷軍在十周年演講上說道,在中國老百姓好貨不便宜的固有認(rèn)知下,“也是我們最脆弱的軟肋”。
性價比這把雙刃劍,小米如今也不想放下,“性價比為綱”還被雷軍放在了小米“三大鐵律”的第二位。
這也是由小米的品牌形象決定的?!靶∶住北緛砭褪且粋€很常見的食材,接地氣的品牌形象決定了小米無法把以前性價比的路子推倒重來。
現(xiàn)在小米強調(diào)的性價比,又和以前又有點不一樣。
在手機和電視這類相對成熟的產(chǎn)品中,小米明顯已經(jīng)往高端轉(zhuǎn)型,不是一味衡量成本和價格,而是不吝堆料造出了更高價格的硬件,今年的小米10及紀(jì)念版、小米電視的“大師系列”都是如此。
現(xiàn)在的性價比,更多強調(diào)的是在更高價位產(chǎn)品中的性價比。不管是石墨烯基、OLED屏幕,有了這些技術(shù)的加持,小米有了打入高端產(chǎn)品的入場券,在此基礎(chǔ)上再強調(diào)性價比,這一策略在目前已經(jīng)被驗證過——正如一加在海外市場就是靠精品機型和比蘋果更低的價格,從被蘋果和三星把持的高端手機中撕出了一個小口子。
“性價比為綱”的問題在于,小米曾經(jīng)追求的極致性價比,如今也成為小米往高端突破的“原罪”。從小米最近幾款機型搖擺的定價也可以看出,用戶或許并不買單,今年小米10、Redmi K30這兩款定價更高的產(chǎn)品,在發(fā)售后短期內(nèi)也價格跳水,性價比是有了,但高端差了點意思。
那么, 小米如何在未來漫長的征程中立于不???雷軍在演講中自問自答了這個問題。是質(zhì)量,“我們必須要拿出世界品質(zhì)的好產(chǎn)品”,他也承認(rèn),“提升質(zhì)量,是很繁瑣的過程”。
十年前,雷軍在小米的商業(yè)模式上,選擇了一條難的道路。十年后,“三大鐵律”的“技術(shù)為本”、“性價比為綱”、“做最酷的產(chǎn)品”,指向了小米接下來還要在原來性價比的基礎(chǔ)上,繼續(xù)疊加技術(shù)含量/設(shè)計感。這也同樣不是一條好走的路。
在十周年活動上,小米致敬喬布斯增加了“one more thing”的壓軸環(huán)節(jié)。
在此之前,大家期待的要么是小米披露最先進(jìn)的技術(shù)研發(fā)進(jìn)展,或者對此前留下的技術(shù)方向(雙折疊屏/環(huán)繞屏/造芯)有所交待。最后才發(fā)現(xiàn)是原來是一款卡丁車產(chǎn)品——設(shè)計炫酷、噱頭滿滿,但其實車的研發(fā)、設(shè)計、制造,無不來自小米的生態(tài)鏈公司九號機器人。
不能不說是看客們小小的遺憾。
當(dāng)雷軍回顧過往10年,令人熱淚盈眶。接下來的市場從未如此詭譎,政治也從未這么深入商業(yè),除了情懷、故事,大家也很期待雷軍對潛在危機、小米的短板的更多思考。
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